Join our dynamic Bilingual Spanish Representative team with a competitive starting salary of $36,400 annually, which includes a base pay of $16.50 per hour, plus an additional $1 per hour language differential, along with the opportunity to earn bonuses!

Please note: This is a remote position, and applicants must reside in Texas to be eligible.

¡Hola, Representante Bilingüe en Español!

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo bilingüe que comienza con un salario de $36,400 al año ($16.50 por hora más $1 adicionales por hora por el uso del idioma), además de bonificaciones.

Es importante que residas en Texas para calificar para este puesto remoto.

What will your role entail as a Bilingual Spanish Representative?

Insurance is a robust and ever-essential industry! Think about it—people will always need to safeguard their assets, making insurance a crucial part of their peace of mind. As a Bilingual Spanish Representative, you will be a vital part of our esteemed insurance team, taking incoming calls from warm prospects or current policyholders to facilitate their insurance inquiries. By utilizing your exceptional relationship-building skills, you’ll deliver an outstanding customer experience that truly makes a difference.

¿Qué harás como Representante Bilingüe en Español?

¡Los seguros representan una de las industrias más sólidas y perdurables! Siempre que existan activos que proteger, el seguro será esencial para asegurar la tranquilidad de las personas. Como Representante Bilingüe en Español, recibirás llamadas entrantes de clientes potenciales, ayudándoles a cerrar tratos en ventas de seguros. Conectarás con los clientes para entender sus necesidades y ofrecerles soluciones adecuadas. Tu habilidad en construir relaciones sólidas garantizará una experiencia excepcional para cada persona que llama.

Duties and Responsibilities

• Handle inbound calls to conduct consultations and assess the needs of potential insured clients, guiding conversations to find the best product matches.
• Educate clients about our diverse insurance offerings, while actively seeking opportunities to upsell additional products.
• Thoroughly read scripts and ensure that all coverage details are communicated accurately, leveraging provided resources effectively.
• Resolve customer issues by researching, analyzing, and addressing inquiries related to insurance and service matters.
• Engage with a diverse clientele, making connections with individuals from various backgrounds.
• Recognize each caller’s uniqueness, providing tailored assistance that caters to their individual needs.

Deberes y responsabilidades:

• Atender llamadas entrantes y realizar consultas para identificar las necesidades de los posibles asegurados, dirigiendo la conversación para encontrar las mejores opciones.
• Educar a los clientes sobre nuestros diversos productos de seguros, buscando activamente oportunidades para ofrecer productos adicionales.
• Leer minuciosamente los guiones y asegurar que todos los detalles de cobertura se comuniquen con precisión, utilizando los recursos proporcionados de manera efectiva.
• Resolver problemas de los clientes investigando, analizando y atendiendo consultas sobre asuntos de seguros y servicio.
• Conectar con una clientela diversa, estableciendo relaciones con personas de distintos orígenes.
• Reconocer la singularidad de cada llamada, proporcionando asistencia personalizada que se ajuste a las necesidades individuales del asegurado.

What do we offer as a Bilingual Spanish Representative?

• Remote Work: This position allows you to work from home, and we will provide all necessary equipment.
• Full-time Schedule: Enjoy a balanced 40-hour work week.
• Job Security: Be part of a stable company that has been thriving since 1936.
• Paid Time Off: We believe in the importance of taking breaks for your well-being.
• Comprehensive Health Benefits: Take advantage of our medical, dental, and vision insurance coverage, with assistance for your premium costs.
• Tuition Reimbursement: We support your personal and professional aspirations through our educational assistance program.
• Referral Incentives: Participate in one of the most rewarding referral programs in the industry.
• Career Advancement: Grow your career with us—most of our leadership started as agents and we promote from within!
• Annual Performance Reviews: Your hard work will be recognized and rewarded with higher earnings.

¿Qué ofrecemos como Representante Bilingüe en Español?

• Trabajo Remoto: Esta posición te permite trabajar desde casa y te proporcionaremos todo el equipo necesario.
• Horario de Tiempo Completo: Disfruta de una semana laboral equilibrada de 40 horas.
• Seguridad Laboral: Sé parte de una empresa estable que ha prosperado desde 1936.
• Tiempo Libre Pagado: Creemos en la importancia de tomarte descansos para tu bienestar.
• Beneficios de Salud Integrales: Aprovecha nuestra cobertura de seguro médico, dental y de visión, con asistencia para tus costos de prima.
• Reembolso de Matrícula: Apoyamos tus aspiraciones personales y profesionales a través de nuestro programa de asistencia educativa.
• Incentivos por Referidos: Participa en uno de los programas de referidos más gratificantes de la industria.
• Oportunidades de Crecimiento Profesional: Haz crecer tu carrera con nosotros; la mayoría de nuestros líderes comenzaron como agentes y promovemos desde dentro.
• Revisiones Anuales de Desempeño: Tu arduo trabajo será reconocido y recompensado con mayores ingresos.

What qualifications are needed for the Bilingual Spanish Representative role at Afni?

• At least six months of customer service or sales experience.
• Ability to thrive in a fast-paced environment.
• Strong multitasking and effective time management skills.
• A minimum of 6 months of experience working remotely is preferred.
• Proficient in both Spanish and English, with strong written and verbal communication skills.
• Basic computer competency.

¿Cuáles son los requisitos para ser un Representante Bilingüe en Español en Afni?

• Al menos seis meses de experiencia en servicio al cliente o ventas.
• Capacidad para prosperar en un entorno acelerado.
• Excelentes habilidades para realizar múltiples tareas y gestionar el tiempo de manera efectiva.
• Se prefiere un mínimo de 6 meses de experiencia trabajando remotamente.
• Dominio del español y el inglés, con habilidades de comunicación escrita y verbal sólidas.
• Competencias básicas en informática.

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At Afni, we are committed to providing equal employment opportunities to all qualified candidates. Employment decisions are made based on individual capabilities and qualifications without discrimination on the basis of race, color, religion, gender, age, national origin, disability, or any other protected characteristic in accordance with the law. This Equal Employment Opportunity policy applies to all phases of recruitment and hiring, compensation, benefits, termination, and all other aspects of employment.

En Afni, estamos comprometidos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos calificados. Las decisiones de empleo se basan en las capacidades y cualificaciones individuales sin ninguna discriminación por motivos de raza, color, religión, sexo, edad, origen nacional, discapacidad o cualquier otra característica protegida conforme a la ley. Esta política de Igualdad de Oportunidades de Empleo aplica a todas las fases del reclutamiento y la contratación, así como a la compensación, los beneficios, la terminación y todos los demás aspectos del empleo.

• What You Need to Succeed in Our Remote Workplace:

  • Only cable or fiber internet service (no dial-up, DSL, satellite, or cellular available).
  • Minimum speed of 25Mbps download and 10Mbps upload.
  • Ping rate of less than 100 ms.
  • A dedicated workspace, complete with a desk and chair, that minimizes noise interruptions during working hours.
  • Ability to be on webcam during designated workhours.

  Lo que necesitas para tener éxito en nuestro lugar de trabajo remoto:

  • Solo servicio de Internet por cable o fibra (sin acceso telefónico, DSL, satelital o celular).
  • Velocidad mínima de 25 Mbps de descarga y 10 Mbps de subida.
  • Tasa de ping de menos de 100 ms.
  • Un espacio de trabajo dedicado, equipado con escritorio y silla, que minimice las interrupciones de ruido durante el horario laboral.
  • Capacidad para estar en cámara web durante las horas de trabajo establecidas.

  Requirements

  • Must be at least 18 years old.
  • Must have a GED or High School Diploma.
  • Legally authorized to work in the United States.

  Requisitos:

  • Mayor de 18 años.
  • Diploma de secundaria o equivalente.
  • Autorización legal para trabajar en los Estados Unidos.